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이용약관

이 약관은 [입력 필요: 학원 상호](이하 “학원”)이 운영하는 영어 학습 서비스 두노(doknow)(이하 “서비스”)의 이용 조건과 학원·이용자의 권리와 의무를 정합니다. 시행일: [입력 필요: 시행일]

제1조 (목적)

이 약관은 학원이 제공하는 서비스를 학생, 선생님, 보호자가 이용하는 데 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어)

  1. “이용자”는 학원이 만든 계정으로 서비스를 이용하는 학생, 선생님, 관리자를 말합니다.
  2. “보호자”는 학생의 법정대리인을 말합니다.
  3. “콘텐츠”는 서비스 안의 다이얼로그, 지문, 모놀로그, 회화 연습, 실생활 리딩, 쓰기, 시험 문항과 음성·이미지를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

  1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하고, 이용자가 계정을 받아 서비스를 이용하면서 효력이 생깁니다. 만 14세 미만 학생은 보호자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 뒤에 이용합니다.
  2. 학원은 필요한 경우 약관을 바꿀 수 있고, 시행 7일 전에 서비스 화면이나 보호자 안내로 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.

제4조 (계정)

  1. 서비스에는 스스로 가입하는 기능이 없습니다. 학원이 수강 등록을 마친 학생에게 계정을 만들어 전달합니다.
  2. 이용자는 자기 계정과 비밀번호를 직접 관리해야 하고, 다른 사람에게 알려주거나 빌려주면 안 됩니다. 계정이 도용되었거나 비밀번호가 노출된 것을 알게 되면 바로 선생님에게 알려야 합니다.
  3. 수강이 끝나거나 이 약관을 어기면 계정이 정지되거나 삭제될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

  1. 서비스는 스피킹·회화 중심의 영어 학습 콘텐츠와 학습 관리 기능(진도, 과제, 출석, 평가, 학습 리포트)을 제공합니다.
  2. 콘텐츠와 기능은 학원의 수업 계획에 따라 반별로 다르게 열리거나 순서대로 열릴 수 있습니다.
  3. 서비스는 학원 수업을 돕는 도구이며, 서비스 이용만으로 특정 학업 성과나 시험 점수를 보장하지 않습니다.

제6조 (AI 피드백)

  1. 서비스는 학생의 말하기·쓰기에 대해 AI가 만든 점수와 피드백을 제공합니다. AI 피드백은 학습을 돕는 참고 자료이며 틀릴 수 있습니다.
  2. AI 점수는 공식 평가가 아니며, 학생의 수준에 대한 최종 판단은 선생님이 합니다.
  3. AI 피드백을 만들기 위해 학생의 음성과 텍스트가 외부 AI 업체에 전달됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제7조 (콘텐츠의 권리)

  1. 서비스의 콘텐츠와 프로그램에 대한 권리는 학원 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 이용자는 학습 목적으로만 콘텐츠를 이용할 수 있고, 학원의 허락 없이 복제, 배포, 촬영, 녹화, 판매하거나 다른 서비스에 올릴 수 없습니다.
  3. 학생이 녹음하거나 쓴 내용의 권리는 학생에게 있습니다. 학원은 그 내용을 학생의 학습 지도와 AI 피드백, 학습 리포트를 위해서만 사용하며, 광고나 홍보에 쓰지 않습니다.

제8조 (이용자의 지켜야 할 사항)

이용자는 다음 행동을 하면 안 됩니다.

  • 다른 사람의 계정을 쓰거나 계정을 공유하는 행동
  • 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하거나, 서버와 보안을 방해하는 행동
  • 콘텐츠를 무단으로 복제·유출하는 행동
  • 회화 연습 등에서 다른 사람을 괴롭히거나 불쾌감을 주는 말을 하는 행동, 개인정보(전화번호, 주소 등)를 말하거나 쓰는 행동
  • 관련 법령을 어기는 행동

제9조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 학원은 점검, 장비 교체, 외부 업체의 장애 등 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 바꾸거나 일시적으로 멈출 수 있고, 미리 알릴 수 있으면 미리 알립니다.
  2. 학원은 천재지변, 외부 서비스(호스팅, AI 업체 등)의 장애처럼 학원이 통제하기 어려운 사유로 생긴 중단에는 책임을 지지 않습니다. 다만 학원의 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

제10조 (개인정보)

학원은 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호하고 처리합니다.

제11조 (책임의 제한)

  1. 학원은 이용자가 자기 계정을 잘못 관리해서 생긴 손해에 책임을 지지 않습니다.
  2. 학원은 AI 피드백과 자동 채점 결과의 정확성을 보증하지 않으며, 이를 근거로 한 이용자의 판단에는 책임을 지지 않습니다. 다만 학원의 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

제12조 (문의와 분쟁)

  1. 서비스에 대한 문의와 불만은 학원([입력 필요: 문의 이메일], [입력 필요: 문의 전화])에 할 수 있습니다.
  2. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고, 분쟁이 생기면 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.